Часто задаваемые вопросы о пластиковых окнах

Пластиковые окна в основном состоят из таких элементов:

• Рама. Это неподвижная основа из пластика, к которой потом прикрепляются открывающиеся створки.
• Створки. Часть окна, которая будет открываться.
• Стеклопакет. Это стекла, соединенные особым способом. По количеству скрепленных окон различают однокамерный стеклопакет (два стекла и камера между ними), двухкамерный (три стекла и две камеры). Есть и другие стеклопакеты (например, трехкамерные), но они более дорогие и редко используются.
• Фурнитура. Это специальные механизмы, которые отвечают за открывание-закрывание окна, его положение (форточное или обычное). Также к фурнитуре относят ручки, шпингалеты и прочее.
• Профиль. Это материал, из которого собирают пластиковое окно. В конструкциях для окон используют сразу несколько видов профиля:
  1. ПВХ профиль – основной материал конструкции окна из пластика.
  2. Армирующий профиль – как правило, из стали, находится внутри ПВХ профиля для его усиления и укрепления всей конструкции.
  3. Рамный профиль – основной материал для опорной конструкции, размещается по всему периметру окна.
  4. Створочный профиль – используется при изготовлении створок и прочих элементов, которые будут открываться (например, фрамуг или форточек).
• Импост. – часть рамы или коробки окна. Его применяют для плотности закрывания створок, а также – для навеса створок в случае, если окно имеет три и больше створок.
• Штапик. – тонкая пластиковая рейка. Ее задача – фиксация стеклопакета в окне или створке.
• Отлив.Широкий профиль, пластиковый или металлический (в зависимости от желания заказчика), который устанавливают вместо подоконника со стороны улицы для отвода дождевой воды.

Главной задачей перед выбором металлопластиковых окон определить, зачем вы хотите их установить.
От этого будет зависеть и камерность профиля, и вид фурнитуры, и наличие дополнительных функций у изделия.

Чаще всего металлопластиковые окна устанавливают потому, что хотят сохранить тепло в доме, а старые рамы продувает. Тогда стоит особое внимание обратить на то, насколько плотно окна закрываются – это вопрос качества фурнитуры запирания, оценить качество самого оконного профиля, а также – насколько плотно рама примыкает к стене, что зависит от надежности узлов крепления.
Если же причиной установки новых окон стало желание избавиться от шума, то стоит тщательней выбирать стеклопакет. Если дом находится на особо громкой улице, целесообразно выбрать стекло с большей камерностью. Ведь стеклопакет – это 80% всего пластикового окна. А еще – особо тщательно проследить за изоляцией проемов при монтаже или отделке откосов, ведь нежелательные звуки могут проникать в квартиру в обход самого окна через щели между рамой и стеной.
В случае, если вам просто надоели старые деревянные окна, и вы считаете, что металлопластиковые выглядят аккуратней и более эстетично, то стоит подумать, например, об изменении цвета, выбора другой фурнитуры (к примеру, ручек), а также – дополнительных опций.

Выделить одно достоинство окон из пластика сложно. Ведь такие конструкции имеют сразу несколько выгодных отличий.

• Во-первых, срок службы. Несколько десятков лет можно не думать о необходимости замены окна.
• Во-вторых, они – устойчивы к капризам природы: дождь, ветер, снег – не нанесут им непоправимого вреда.
• В-третьих, такие окна герметично закрываются, что позволяет им надежно защищать дом или квартиру от пыли, сквозняка, холода или шума.
• И, что немаловажно, современные металлопластиковые окна – пожаробезопасны. Все серьезные производители изготовляют пластик для окон с антипиренами, это – специальные вещества, которые не поддерживают процессы горения.

Современный поливинилхлорид (ПВХ) имеет немного другую формулу, чем тот, с которого начиналось производство этого химического соединения. Раньше ПВХ частично содержал соли тяжелых металлов. Нынешний материал – это соединение углерода, водорода и связанного хлора, 43% составляют нефтепродукты, 57% — соль, каменная и поваренная. ПВХ для окон прошли проверки на экологическую безопасность. Сейчас из поливинилхлорида изготавливают не только окна, но даже мебель и посуду. А педантичные немцы определили, что окна из металлопластика не вредят даже людям, страдающим аллергией, так что их устанавливают в специальных санаториях.

Cовременные производители пластиковых окон имеют необходимые гигиенические сертификаты международного и российского образца.

Также окна из пластика помогают в защите окружающей среды. Ведь, благодаря большей герметичности, такие окна сохраняют больше тепла, что снижает расход топлива. Это – прямая экономия природных ресурсов и денег. Также, с появлением пластиковых окон, перестали вырубать гектары леса на производство деревянных рам. В некоторых странах, например, в Германии, государство даже дотирует тех собственников домов, в которых установлены окна с герметичными стеклопакетами.

Проблема изменения цвета действительно была характерна для самых первых изделий из металлопластика. Профиль желтел при длительном воздействии на него ультрафиолетовых солнечных лучей. Производители учли этот момент, и в современный профиль добавили специальный химические элементы, которые препятствуют изменению цвета.

Это – правда, разные производители используют разную фурнитуру, зачастую отличается и комплектация фурнитуры. Кстати, фурнитура наверное даже более важная часть окна, чем профиль. Но покупатели, чаще всего задают вопрос о фирме-производителе именно профиля, о надежности, камерности стеклопакета. Хотя именно от фурнитуры зависит, какое количество открываний, переводов в форточное положение, закрываний, выдержит окно. Плотность, герметичность запирания, защиту от нежелательного открытия окна, например, снаружи, тоже обеспечивает качественная фурнитура. Немаловажно, чтоб надежными оказались петли, на которых держатся створки, механизм угловой передачи, замки и даже ручки (кстати, именно некачественные ручки ломаются чаще всего). Так что к подбору фурнитуры стоит подойти очень внимательно.

Главное в выборе фурнитуры – качество. Ведь в металлопластиковых окнах чаще всего фурнитура влияет на срок службы всего окна. Ведь к списку этих изделий относятся не только замки, петли ручки. Это – сложный механизм, который отвечает за надежность открывания и запирания окна, состоит из более ста отдельных деталей. Эксперты в области пластиковых окон советуют выбирать металлическую, долговечную фурнитуру с возможностью регулирования, например, немецкого производства. Она гарантирует плотное прилегание створок к раме и продолжительный срок эксплуатации. Такая фурнитура выдержала испытания в сложных климатических условиях Дальнего Востока и Дальнего Востока. Фурнитура с пластмассовыми элементами – дешевле, но менее надежна, гораздо чаще выходит из строя и может требовать дополнительного ремонта, а значит – финансов.

Если вы живете возле автомагистрали или трамвайных (железнодорожных) путей , то пластиковые окна, конечно, не обеспечат идеальную тишину, но снизить уровень шума до комфортного – им под силу. В целом, такие окна поглощают 25-35 децибел. К примеру, на загруженной автомагистрали уровень шума составляет примерно 85 дБ, возле с железной дороги или трамвайных путей – 85-95 дБ. Отнимает тот уровень громкости, который примет на себя окно (25-35 дБ), получаем значение 40-45 дБ, что по нормам составляет уровень звукового комфорта для человека. К примеру, на такой громкости (37-45 дБ) работает компьютер или ведется спокойный разговор. Для улучшения показателей шумоизоляции стоит более скрупулезно подойти к выбору стеклопакета, ведь он занимает значительную часть окна. Если же окно вашей квартиры выходит на сторону значительного источника шума (дорога, ж/д рельсы), то стоит заказать многокамерные стеклопакеты, в которых расстояние между стеклами будет разное, как и толщина самого стекла.

Да, и без особых проблем. Ведь из современного ПВХ-профиля можно легко изготовить конструкцию любого размера, формы и конфигурации. К тому же, способность пластиковых окон сохранять тепло поможет дополнительно утеплить балкон, а значит и квартиру. Такое остекление защитить вещи, которые хранятся на балконе, от воздействия влаги, холода, ведь будут препятствовать попаданию атмосферных осадков на балкон.

Один из важных этапов установки пластиковых окон — монтаж. Этот процесс тоже вызывает немало вопросов.

Именно потому, что для каждого окна производятся индивидуальные замеры, пластиковые окна и отличаются герметичностью, отличными тепло- и шумоизоляционными свойствами. Многие дома проседают, оконные проемы иногда имеют не совсем правильную геометрическую форму, а стены – бывают разной толщины. Гарантировать, что выполненное по всем нормам прямоугольное окно четко станет в ваш особенный оконный или балконный проем, — никто не может. Поэтому специалисты проводят замеры, все учитывают, и используя особые приемы, ставят окно четко и ровно.

Это зависит от сложности демонтажа старых окон и установки новых, но в среднем занимает два часа.

Лучше дополнительно обезопасить себя и доверить эту работу той же компании, где вы купили окна. Ведь от правильной установки пластиковых окон будет зависеть, смогут ли они выполнять все функции. А также – обеспечат ли установщики достаточную пароизоляцию, гидроизоляцию, правильную герметизацию швов. В случае неисправностей или проблем, — вы будет знать, куда обращаться. Ведь гарантия распространиться не только на само изделие, но и на установку и отделку. А строительная организация таких гарантий не дает, и в случае проблем (сквозняка, запотевания стекол), — свернет все на некачественные окна. А компания-производитель, проведя проверку, может ответить, что проблема – в неправильном монтаже конструкций. Определить, кто виноват, а также – исправить проблему, будет довольно сложно.

Качество монтажа окон регулируется ГОСТом (ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам»). Вот его основные требования:

• Запрещено крепить оконный блок только на монтажную пену. Оконный блок обязательно закрепляется анкерными болтами или металлическими анкерными пластинами. Количество крепежей и их расположение – индивидуально для каждого конкретного окна.
• Окна должны устанавливаться на несущие конструкции (опорные колодки) из поливинилхлорида или твердой древесины потому, что силовые нагрузки недопустимы на монтажный шов.
• Сам монтажный шов должен включать 3 слоя: наружный, проницаемый для пара, но водоизоляционный; центральный теплоизоляционный, внутренний пароизоляционный. Наружный слой делают из паропроницаемых герметиков, штукатурных смесей, лент ПСУЛ. Для внутреннего слоя можно использовать специальные ленты и пароизоляционные герметики. Иногда под внутренним слоем подразумевают материалы внутреннего откоса (гипсокартон с пароизоляционным слоем, ПВХ панели, специальные смеси для оштукатуривания).

Пыли будет достаточно, ведь при демонтаже старых окон придется разрушить слой старой штукатурки. Особенно в кирпичных или так называемых «сталинских» домах. Так что перед установкой новых окон стоит накрыть пол, мебель в комнате, где будут производиться работы, клеенкой, газетами, ненужной тканью. А также – приготовить мешки для мусора.
Более подробно о том, как подготовить квартиру перед установкой окон читайте в нашей статье.

Чаще всего производители и дилеры пластиковых окон не имеют лицензии на утилизацию строительного мусора, так что не связываются с этим вопросом.
Некоторые фирмы могут оказывать такие услуги за отдельную плату, но их выполняют с помощью субподрядных организаций.

Традиционно считается, что зимой лучше не проводить никаких ремонтных работ. Но в последнее время тенденция меняется. Ведь ограничения по монтажу окон касаются только работ, которые выполняются при температуре ниже -10 градусов Цельсия. В другое время правила установки окон не меняются. Иногда в холодную пору окна меняют по необходимости (сильно сквозит, холодно), а иногда потому, что зимой – дешевле и выгоднее. Уже в конце осени снижается спрос на монтажно-ремонтные работы, а компании, которые предоставляют такие услуги, не хотят простаивать зимой. Тем более что сейчас практически все фирмы усвоили монтаж пластиковых окон в зимний период. Это снизит температуру в квартире всего на 1-2%, и современные монтажные пены можно использовать и при минус 15-ти. Вот почему большинство компаний, которые занимаются реализацией окон, именно зимой предоставляют существенные скидки на окна – до 20%. Еще одно преимущество – в это время общее количество заказов значительно уменьшается, что сокращает период изготовления окон, а также – каждому клиенту уделяют больше времени. При установке окон монтажники никуда не спешат, могут выполнить работу качественнее. И зимой можно сразу ощутить качественно или нет установлено окно, – сквозняк сразу будет ощущаться.

Это – заблуждение. Летом все предприятия-производители пластиковых окон, как правило, загружены заказами. Ведь строительный сезон – в разгаре. И не очень охотно берут в производство конструкции, на которые дают большие скидки.

Немаловажный вопрос – цена.

Далее – поговорим о ценообразовании в сфере продажи и производства окон из пластика.

Как рассчитать цену готового металлопластикового окна?

 

Сразу назвать стоимость окна вам не сможет не один менеджер компании, цену рассчитывают, исходя из множества параметров.

Нужно знать:

• размер оконного проема, в который будет вмонтировано окно, его конфигурацию;
• цвет пластика;
• как будут открываться створки (только поворотные, поворотно-откидные) или же будут такие, что не будут открываться вообще;
• вид стеклопакетов (одно-, двухкамерные);
• будете ли заказывать сразу отлив, подоконник, отделку откосов.

Например, дороже будет окно не белого цвета, с односторонней или двухсторонней ламинацией. Окно с тремя створками будет дороже, чем с двумя. А то, где все три створки открываются дороже, чем то, в котором открывается только одна, потому что необходима дополнительная фурнитура. Однокамерный стеклопакет дешевле, чем двухкамерный. Так что стоимость вашего окна может существенно колебаться.

Понятие есть, но у каждого производителя или дилера оно означает разный набор функций и комплектаций. Конечно, у каждого окна есть рамы и створки. Но и они могут быть из профиля разного качества. У всех окон есть фурнитура, но она – разная, и одни фирмы предлагают дополнительные функции, такие, как микролифт или противовзлом, за отдельную плату, кто-то считает их сразу в стоимость стандартного окна. Стеклопакет в базовой комплектации, как правило, двухкамерный.

Такая постановка вопроса относительно окон несколько некорректная. Эту единицу измерения используют больше строители, которым удобно все считать в квадратных метрах. Но, в случае с окнами, площадь застекления – не меняется, а вот наполнение – может измениться существенно, а соответственно и цена. Кто-то устанавливает москитную сетку, тонирует стекла, ламинирует пластик, а кто-то вообще ставит глухое окно, которое даже открываться не будет. Только после определения всех комплектующих заказанного блока можно точно рассчитать стоимость квадратного метра пластикового окна.

Со скидками стоит быть осторожнее, в основном, это просто рекламный ход. Например, пластиковое окно по себестоимости несколько фирм купили за 100 рублей. В одной компании это окно оценят в 150 рублей, предложат вам скидку 20% и продадут за 120 рублей. А в другой – такой же оконный блок оценят, примером, в 210 рублей, а со скидкой в 50% продадут его вам за 140. Не лишним будет спросить цены на окна одного и того же производителя одинаковой комплектации сразу в нескольких фирмах. А потом – сделать выводы, где лучше заказывать, со скидкой или без нее.

Окна установили, они требуют ухода и специального обслуживания. Этот момент вызывает много вопросов.

Особого каждодневного ухода пластиковые окна не требуют, мыть их можно по мере загрязнения, точно так же, как вы поступали со старыми окнами. Из специфического ухода – через полгода после установки стоит вызвать мастера той компании, в которой вы покупали окна, для регулировки окна. Согласно гарантийным обязательствам такая услуга должна быть бесплатной. Много времени она не занимает – в среднем – до получаса, но поможет улучшить, например, плотность закрывания окна или устранить другие мелкие недостатки. В специализированных фирмах можно также купить и комплект для ухода за окнами из пластика. Среди прочего в комплекте есть специальное масло для смазки фурнитуры.

На нашем сайте Вы можете

• приобрести такой набор «Косметика Окна»
• ознакомиться с рекомендациями по уходу за пластиковыми окнами в статье «Как правильно ухаживать за пластиковыми окнами»
• ознакомиться с правилами эксплуатации пластиковых окон

Такого эффекта может даже не возникнуть, если окно сразу укомплектовать системой микропроветривания или вентиляционным клапаном. В первом случае окно можно будет чуть-чуть приоткрыть для выхода влаги. При наличии вентиляционного клапана – этого делать не надо, окно будет оставаться закрытым.

Металлопластиковые окна потеют из-за своей герметичности, влага, которая до этого испарялась сквозь щели в старых окнах, теперь конденсируется на стекле внутри квартиры. Как правило, окна больше всего потеют на кухне во время приготовления еды, закипания воды, в ванной комнате, если на подоконнике много комнатных растений, если на батарею повесить влажное белье и так далее. Как этого избежать? Главное, чтоб теплый воздух от батарей попадал к окну. Не стоит делать очень широким подоконник, а также нужно следить, чтоб занавески или жалюзи не перекрывали этот поток. И еще – проветривать помещение. Для этого стоит открывать окно хотя бы на несколько минут в день или оставлять окно в форточном положении, например, когда в комнате или кухне никого нет.

Не совсем. Скорее всего, речь идет о замене уплотнителя внутри металлопластиковых рам. Срок эксплуатации этого материала – 4-15 лет. А вот современный поливинилхлорид (ПВХ) может прослужить и 50 лет. Ведь его структура такова, что материал с легкостью выдерживает влияние внешних факторов (солнце, влага, микроорганизмы, холод), он более прочный, чем дерево. Качественные пластиковые окна можно эксплуатировать в условиях от –50-ти до +60 °C. Так что в случае необходимости, нужно просто заменить уплотнитель и продолжать пользоваться окнами из металлопластика.

Как правило, разные производители дают разную гарантию на отдельные части окна или выполненные работы. Некоторые фирмы дают гарантию отдельно на блок из ПВХ и на фурнитуру. В основном, ее срок составляет 5 лет. Гарантия на установку окон – колеблется от 1 до 3 лет, на дополнительные элементы – от 3 до 5 лет.
Наша гарантия на пластиковые окна